Cuma günü, küresel bir teknoloji kesintisinin hava yolculuğu da dahil olmak üzere işletmeleri ve hizmetleri aksatmasıyla dünya çapındaki seyahat planları altüst oldu. Bu durum, Amerika Birleşik Devletleri’nde ve diğer ülkelerde binlerce uçuşun iptal edilmesine veya gecikmesine neden oldu.
Doğu saatine göre sabahın ortalarına doğru hizmet yavaş yavaş toparlansa da, uçuşların gecikmesi ve iptal edilmesi nedeniyle havalimanlarında bekleyen yolcuların artması ve bazı uçakların ve mürettebatın pozisyonlarının bozulması nedeniyle seyahat planları hala sekteye uğruyordu.
Cuma sabahı Ronald Reagan Washington Ulusal Havaalanı’nda 35 yaşındaki Adonis Ajayi, “Kaygı biraz artıyor,” dedi. Bay Ajayi, uzun bir hafta sonu için Key West, Florida’ya gidiyordu ve uçuş güncellemeleri için sürekli olarak sosyal medyayı kontrol ettiğini söyledi – uçuşu yaklaşık üç saat gecikmişti. “Daha önce bu ölçekte bir şey görmemiştim.”
Kesinti, yazılımı Microsoft sistemlerini korumak için küresel olarak birçok sektör tarafından kullanılan siber güvenlik firması CrowdStrike’ın hatalı bir güncellemesinden kaynaklandı. Dünya çapındaki gezginler tarafından sosyal medyada paylaşılan mesajlar, uçuşların iptal edildiğini, bazı terminal monitörlerinin kapalı olduğunu ve havaalanı kapılarında ve müşteri hizmetleri masalarında bekleyen mahsur kalmış yolcu kalabalıklarını gösterdi. Hindistan’daki bir havaalanında bazı yolcular el yazısıyla yazılmış biniş kartlarını almak için uzun kuyruklarda beklemek zorunda kaldı.
Hangi havalimanları en çok etkilendi?
ABD’de, dünyanın en yoğun havalimanı olan Hartsfield-Jackson Atlanta Uluslararası Havalimanı, gerçek zamanlı uçuş takibi FlightAware’e göre cuma sabahı yaşanan kesintiden en çok uçuşun etkilendiği havalimanı oldu. Gerçek zamanlı uçuş takibinde 230’dan fazla gelen ve giden uçuş iptal edilirken, 370’ten fazla uçuş da ertelendi.
New York, Chicago ve Charlotte, NC’deki merkezler de dahil olmak üzere birçok diğer havalimanında da önemli aksamaların yaşandığı görülüyor.
