Geçtiğimiz hafta uçuyorsanız veya uçmayı planlıyorsanız, seyahat planlarınız dünya çapında sayısız endüstriyi ve kritik hizmeti çökerten bir BT kesintisi nedeniyle sekteye uğramış olabilir. Havacılık veri şirketi Cirium’a göre, sadece 19 Temmuz Cuma günü, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki planlanan uçuşların yaklaşık yüzde 14’ü iptal edildi ve yüzde 56’sı ertelendi. Sonraki günlerde, Delta Air Lines ve diğer taşıyıcılar, mürettebat ve uçakların pozisyonlarının bozulması ve binlerce yolcunun yeniden rezervasyon yaptırmasıyla boğuşurken uçuşları iptal etmeye ve ertelemeye devam etti.
Kesintilerin havayollarının kontrolü altında olduğu varsayıldığından, etkilenen yolcuların çoğu belirli tazminat ve yardıma hak kazanmış olurdu; örneğin, anında geri ödemeler ve havayolu tarafından sağlanan otel veya yemek çekleri gibi. (İşte geri ödeme alma konusunda daha fazla ayrıntı sağlayan bir açıklama.)
Kaosun ortasında mı kaldınız? Havayollarından yemek, ulaşım veya konaklama için ödeme konusunda yardım aldınız mı? Havayollarının nasıl davrandığını duymak istiyoruz.
New York Times Seyahatini Takip Edin Açık Instagram Ve haftalık Travel Dispatch bültenimize kaydolun daha akıllı seyahat etme ve bir sonraki tatiliniz için ilham alma konusunda uzman ipuçları alın. Gelecekte bir kaçamak mı hayal ediyorsunuz yoksa sadece koltukta mı seyahat ediyorsunuz? 2024’te Gidilecek 52 Yer .
