26 yıllık yoğun bakım hemşiresi olarak Paige Lennox, birçok hastanın ihtiyaç duydukları teşhisleri, tedavileri veya sevkleri alamayarak, genellikle kendilerini savunamadıkları veya yapamadıkları için çatlaklardan düştüğünü gördü. onlar için yapacak biri var.
Kendi kendini savunmak, duygularınızı dile getirmeyi, neye ihtiyacınız olduğunu sormayı ve haklarınıza saygı gösterilmesini sağlamayı içerir ve bunların tümü sağlık hizmeti sağlayıcılarının size daha verimli ve etkili bir şekilde tedavi etmesine yardımcı olabilir. Merkezi Nelson, BC’de bulunan ve hastaları tıbbi sağlık hizmetleriyle buluşturan Canadian Health Advocates Inc.’in kurucusu ve CEO’su Lennox, “Sadece kendinizi savunarak daha iyi bakım alacaksınız ve sağlığınız iyileşecek” diyor. Kanada sağlık sisteminde gezinme konusunda uzman olan profesyoneller.
Pandemi, uzun süredir stresli olan sistemimizi uçurumun eşiğine getirerek kendi kendini savunmayı her zamankinden daha önemli hale getirdi. Ülke genelinde, sağlık çalışanları sürüler halinde sahayı terk ederken, prosedürler tamamen erteleniyor veya iptal ediliyor. İstatistik Kanada’ya göre 2021’in ilk çeyreğinde, sağlık ve sosyal yardım sektöründe 2020’ye göre yüzde 39’luk bir artışla ve herhangi bir sektördeki en büyük artışla yaklaşık 100.000 iş ilanı vardı. Kanada Tabipler Birliği başkanı Dr. Katharine Smart, geçen Ekim ayında yaptığı açıklamada , “Tükenmiş bir işgücü ve prosedürel birikimler ile tüm zamanların en yüksek seviyesinde, hastalar ortalamanın altında bir sağlık sistemi yaşama riskiyle karşı karşıyadır” diye uyardı .
Cinsiyet sağlığı eşitliğini savunan ve kendi kendine nasıl davranılacağına dair atölyeler düzenleyen, kar amacı gütmeyen uluslararası bir kuruluş olan Medical Herstory’nin kurucusu ve genel müdürü Tori Ford, bunun özellikle kadınlar ve cinsiyet çeşitliliğine sahip insanlar, özellikle de ırksallaştırılmış topluluklardan olanlar için geçerli olabileceğini söylüyor . -savunucu. Araştırmalar, doktorların erkeklere kıyasla acı içinde olduklarını söylediklerinde kadınlara ve cinsiyet çeşitliliğine sahip insanlara inanma olasılıklarının daha düşük olduğunu gösteriyor (güven boşluğu olarak bilinen bir fenomen). Bunun da ötesinde, endometriozis gibi kadınları yalnızca veya orantısız bir şekilde etkileyen durumlar genellikle yetersiz finanse edilmekte ve yetersiz çalışılmakta, bu da doktorların teşhis ve tedavi etmesini zorlaştırmaktadır (buna araştırma boşluğu denir).
Ancak Lennox ve Ford’un bildiği gibi, kendinizin veya bir başkasının savunuculuğunu yapmak her zaman kolay değildir. Lennox, kanserin son aşamalarında olan annesini savunurken, profesyonel uzmanlığına rağmen, 2018’de Kanada Sağlık Savunucuları oluşturma konusunda ona ilham vermesine rağmen, onu yıldırıcı buldu. Kronik maya enfeksiyonlarından muzdarip Ford, Medical Herstory’yi başlattı. 2019, birkaç sinir bozucu yıldan sonra doktorlar tarafından yargılanmış, küçümsenmiş ve reddedilmiş hissetmenin ardından. “Sana ağrının ciddi olmadığı, hissettiklerinin normal olduğu ya da dramatik ya da duygusal olduğun söylendiğinde, buna inanmak kolay ve eve gidip o acıyla yaşa. ”diyor Montreal merkezli Ford. Ama sesinizi bulabildiğiniz zaman, bu tıbbi yolculuğunuzda tüm farkı yaratabilir.” İşte nasıl başlayacağınız.
Randevunuza bir gündemle gidin
Tıpkı özgeçmişinizi ve kariyer hedeflerinizi tartışmak için hazırlanmış bir iş görüşmesine geleceğiniz gibi, sağlık geçmişiniz ve hedeflerinizle donanmış tıbbi randevulara gelmelisiniz. Ekonomi alanında doktora derecesine sahip olan ve Kanada sağlık hizmetlerini iyileştirmeye odaklanan kar amacı gütmeyen bir yardım kuruluşu olan Healthcare Excellence Canada’nın başkanı ve CEO’su olan Dr. Jennifer Zelmer, herhangi bir soruyu önceden not almanızı da öneriyor. Sağlık hizmeti sağlayıcıları genellikle hastaları Dr. Google’dan uzak durmaya teşvik ederken, saygın kuruluşların (örneğin, Heart and Stroke Foundation veya Mayo Clinic gibi ) web sitelerine danışmak, randevunuza hazırlanmanıza yardımcı olabilir ve 2021 anketine göre , hatta doğru bir teşhise ulaşma şansınızı artırabilir.
Zelmer, sağlık bilgilerinizi bir günlükte veya telefonunuzdaki Notlar uygulamasında takip etmenizi önerir. ( Flaredown ve Symple gibi yardımcı olabilecek birkaç bağımsız uygulama da vardır .) Belirtileriniz nelerdir? Ne zaman başladılar? Ne kadar sürdüler? Onları ne getirmiş olabilir? Ne kadar şiddetliler? Onları nasıl yönetiyorsun? Ne işe yaradı ve ne yaramadı? Hayati belirtileriniz veya yaşam tarzı faktörleriniz (ne kadar egzersiz yaptığınız, uyuduğunuz veya içtiğiniz gibi) alakalıysa, bunları da takip edin. Son olarak, mevcut ilaçlarınız, alerjileriniz ve kişisel ve aile tıbbi geçmişleriniz gibi önemli sağlık bilgilerini not edin.
Ford, randevunuz için bir hedef belirlemenizi önerir; bu ister sevk almak, ister yeni bir tedavi istemek veya ilacınızı değiştirmek olsun. “Bu, randevudan ne elde etmek istediğinize odaklanmanıza yardımcı olur ve bunalmış, umutsuz veya hüsrana uğramış hissetmenizi engeller” diyor.
Haklarınızı bilin ve kullanın
İkinci bir görüş alma hakkınız olduğunu biliyor muydunuz? Yoksa tedaviyi reddetme hakkı mı? Her eyalette ve bölgede, hükümetinizin web sitesinde bulabileceğiniz hasta haklarıyla ilgili yasalar vardır. Yargı alanları arasında çok fazla örtüşme vardır ve yasalar genellikle ayrım gözetmeksizin sağlık hizmeti alma, tıbbi kayıtlarınıza erişim, önerilen tedaviler hakkında bilgi ve yeterli ağrı ve semptom yönetimini içerir. Örneğin, doktorunuz ağrınızı reddederse, ister reçete, ister işten izin notu veya bir uzmana sevk olsun, rahatlamaya hakkınız olduğunu hatırlatabilirsiniz.
Rahatınızın yanı sıra fiziksel ve zihinsel güvenliğinizi sağlamak için bu hakları kullanmak önemlidir. Bir keresinde Ford, gerekli olmadığını ve doğru zihinsel alanda olmadığını düşündüğü için pelvik muayeneyi reddetti. Rızanın doktorun ofisine kadar uzandığını hatırlamanın kritik olduğunu vurguluyor. “Bu senin vücudun ve hayır deme hakkına sahipsin” diyor.
yanında birini getir
Hasta olduğunuzda, korktuğunuzda, hüsrana uğradığınızda veya bunaldığınızda, kendinizi savunmak, tıbbi bilgileri özümsemek ve neler olup bittiğine göz kulak olmak kolay değildir. Birkaç çalışma , hastaların MD’lerinin kendilerine söylediklerinin yaklaşık yarısını unuttuğunu ve randevu sırasında konuşmanın çoğunu doktorları yaparsa ve onları aşırı bilgiyle doldurursa, boş bırakma olasılıklarının daha yüksek olduğunu bulmuştur.
Bu nedenle randevularınıza bir destek görevlisi getirmenizde fayda var; tartışmak istediğiniz şeyler hakkında size bilgi verebilecek, notlar alabilecek ve doktorunuzun söylediklerini hatırlamanıza yardımcı olabilecek biri. Bu, özellikle İngilizce ana diliniz değilse veya durumunuz bilişsel yeteneğinizi etkiliyorsa önemlidir. (COVID kuralları, odada yanınızda birinin olmasını engelliyorsa, onları arayabilir veya randevuya Yakınlaştırabilir veya bilgi almak için hemen sonra onlarla konuşabilirsiniz.)
Zelmer , hastaların sağlık bakım yolculuklarında onları destekleyen birileri olduğunda daha güvenli olduklarını ve daha iyi deneyimler ve sonuçlara sahip olduklarını gösteren artan sayıda kanıt olduğuna dikkat çekiyor. Örneğin, araştırmalar, ilaçlarını reçete edildiği gibi alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu ve tekrar kabul edilme, düşme veya kaygı yaşama olasılıklarının daha düşük olduğunu bulmuştur.
Bu desteği sağlayabilecek bir arkadaşınız veya aile üyeniz yoksa, profesyonel veya gönüllü bir savunucuya ulaşmayı düşünün. Canadian Health Advocates’teki (çoğunlukla hemşire olan) sağlık uzmanları araştırma yapar, tıbbi bilgileri açıklar, randevulara katılır, sevk ve talepleri takip eder, gelişmiş bakım planlamasına yardımcı olur, evrak işlerine yardımcı olur ve çeşitli sağlık hizmetleri arasında bir bağlantı görevi görür. Bakım sağlayıcıları. Bu, Kanada’da gelişmekte olan bir endüstridir, ancak Lennox, saat başına 115 ila 125 dolar arasında değişen hizmetlerinin halihazırda iki sigorta şirketi ve bir First Nations grubu tarafından karşılandığını söylüyor.
Sakin olun ve sorular sorun
Tıbbi randevular bazı büyük hisler uyandırabilir, ancak sakin kalmak, kendinizi daha etkili bir şekilde savunmanıza yardımcı olacaktır. Lennox, “Sinirleniyorsanız ya da ağlarsanız,” diyor, “‘Dinlendiğimi hissetmiyorum’ veya ‘Gerçekten bunalmış hissediyorum’ diyebilirsiniz. Odadan bir dakikalığına ayrılmanız gerekiyorsa, bunu yapmanızda bir sakınca yok.”
Burası aynı zamanda notlarınızın da işe yaradığı yerdir. Konuşamayacak kadar üzülürseniz, bunları doktorunuza teslim edin. Sanal bakım, zorlu durumlarda da yardımcı olabilir: Rahat bir alana kurabilirsiniz ve Ford’un da belirttiği gibi, “duygusallaşırsanız veya üzülürseniz, doktorunuzla aranızda biraz mesafe vardır”.
Doktorlar bildikleriniz hakkında varsayımlarda bulunabilir, tıbbi jargon kullanabilir veya kritik bilgileri göz ardı edebilir, bu nedenle bir şeyden emin değilseniz veya daha fazla ayrıntı istiyorsanız sorular sorun. Ford, “Sorularınızın alakasız olduğunu düşünmeyin veya kulağa aptalca gelmesinden korkmayın” diyor. “İhtiyacımız olan tüm bilgilere sahipmişiz gibi randevudan ayrıldığımızdan emin olmak bizim elimizde.”
Araştırmalar, hastaların yaklaşık yarısının ilaçlarını genellikle neden kullandıklarını bilmedikleri için reçete edildiği gibi almadıklarını gösteriyor – bu yüzden yaptığınızdan ve herhangi bir spesifik test veya taramanın neden yapıldığını anladığınızdan emin olun. fazla.
Fizik muayenelerden bahsetmişken: Ford, hastaları jinekolojik muayeneler için spekulumu kendi kendine yerleştirme veya cinsel yolla bulaşan enfeksiyonlar için kendi kendine silme gibi daha rahat hissetmeni sağlayacak alternatifler hakkında soru sormaya teşvik ediyor. “Doktorların bu talepleri yerine getirmeye istekli olduklarını gördüm” diyor.
Randevunun sonunda, sırada ne olduğunu sorun: bir sonraki randevunuz ne zaman olacak, test sonuçlarınızı ne zaman alacaksınız veya tedaviniz ne zaman başlayacak. Zelmer, bir prosedür geçirdiyseniz, komplikasyon belirtileri ve ortaya çıkarsa ne yapmanız gerektiği konusunda net olmanız gerektiğini söylüyor, ister sadece klinisyeni aramak ister hastaneye geri dönmek olsun.
Başkalarıyla ve kendinizle bağlantı kurun
Çok sayıda araştırma , benzer sağlık deneyimlerinden geçen insanlarla bağlantı kurmanın kronik rahatsızlıkları yönetmenize, stresle başa çıkmanıza ve hatta bazı hastalıkları önlemenize yardımcı olabileceğini gösteriyor. Ayrıca, kendinizi nasıl savunacağınız konusunda size fikir verebilir. Ford, Medical Herstory’nin insanların hikayelerini paylaşmaları için bir platform sağladığını belirterek, “Bir hasta kendini savunup daha sonra bu bilgiyi paylaştığı her zaman, diğer insanların bunu yapmasını kolaylaştırıyor” diyor.
Çevrimiçi arama yaparak veya sağlık ekibinize sorarak resmi destek gruplarını bulabilirsiniz; Kanada Kanser Derneği gibi birçok klinik ve dernek tarafından organize edilen gruplar var . Sosyal medyada da pek çok gayri resmi grup var, ancak Zelmer, özellikle tıbbi yanlış bilgilerin artmasıyla, onları incelemenin şart olduğunu söylüyor. “Sizin ayaklarınızın altında bir mil yürümüş biriyle [konuşmak] gibisi yoktur, ancak bunun sizin için sağlıklı bir sohbet olduğundan emin olmak her zaman akıllıcadır” diyor.
Ve öz savunmayı uyguladıktan sonra, Ford sizi öz bakım yapmaya teşvik ediyor. İster en sevdiğiniz TV şovunu izleyin, ister en iyi arkadaşınızla randevuya çıkın, bir randevudan sonra bir ödül planlamanızı önerir. “Savunuculuk çok fazla esneklik ve çok çalışma gerektiriyor” diyor. “Her randevudan sonra dondurma alıyorum.”
